Realizar una Devolución

En DidiRay, entendemos la importancia de la satisfacción del cliente y nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra posible. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución sin complicaciones para garantizar su tranquilidad.

Devoluciones

Inspeccionamos y preparamos nuestros productos con sumo cuidado antes de enviarlos. Sin embargo, si necesita devolver un artículo, siga las pautas que se indican a continuación:

  • No ofrecemos reembolsos.
  • No aceptamos devoluciones.

Problemas con su producto

Si recibe un producto con algún problema o con piezas faltantes, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 15 días hábiles. Puede comunicarse con nosotros por teléfono al 786-295-9404 o por correo electrónico a info@didiray.shop . Haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema con el producto.

Proceso de devolución

En caso de que sea necesaria una devolución debido a problemas con su producto, siga estos pasos:

Para devolver su producto, envíelo por correo a:

7232 SW 8th St, Miami, FL, Florida 33144, Estados Unidos.

Usted es responsable de los costos de envío asociados con la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de tu ubicación, el tiempo que tarda en llegarte el producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo de más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de devoluciones, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarlo.