Envío

Envío

Prioridad de USPS: se estima que demora entre 2 y 3 días hábiles 

Servicio Postal Expreso de Estados Unidos: 1-2 días hábiles (pedidos garantizados antes de las 12:30 p.m. hora del este)

USPS Internacional: estimado entre 10 y 15 días hábiles 

UPS Tierra: Estimado de 1 a 5 días hábiles 

Envío aéreo al día siguiente de UPS: 1 día hábil (pedidos garantizados antes de las 12:30 pm hora del este de lunes a viernes)

DHL Worldwide Express: 1-3 días hábiles estimados

Entrega local en Miami: Entrega el mismo día aproximadamente a las 7pm

*Tampoco se pueden garantizar los paquetes que se retrasen debido al mal tiempo.

Servicio Postal de Estados Unidos

El envío prioritario nacional de USPS es GRATIS si su pedido supera los $150* (ESTO PUEDE CAMBIAR DURANTE UNA OFERTA Y SE REFLEJARÁ AL MOMENTO DE LA COMPRA)

Los paquetes prioritarios de USPS se procesan y envían dentro de las 24 a 48 horas hábiles (de lunes a viernes) después de recibir el pedido y demoran entre 2 y 3 días hábiles para ser entregados. Los residentes de Miami y Florida pueden recibir su paquete en un día hábil. Los tiempos de envío son Las estimaciones no están garantizadas, ya que pueden producirse demoras debido a los días festivos o al mal tiempo. Los pedidos nacionales de USPS superiores a $250 se enviarán con confirmación de firma automáticamente por motivos de seguridad. Tenga en cuenta que USPS es una agencia gubernamental y no realiza entregas ni opera en días festivos nacionales.

Servicio Postal Expreso de Estados Unidos El envío es el único servicio de garantía que ofrece USPS. Los pedidos de USPS Express tardan entre 1 y 2 días hábiles en entregarse. Los pedidos deben realizarse ANTES de nuestra hora límite, que es a las 12:30 p. m., hora del este de EE. UU . Si realiza su pedido después de las 12:30 p. m., hora del este de EE. UU., su pedido se enviará el siguiente día hábil. Si realiza su pedido el viernes antes de las 12:30 p. m., lo recibirá el siguiente DÍA HÁBIL, que será el lunes.

ENVÍO POR UPS

A pedido, ahora ofrecemos UPS terrestre y Envío aéreo al día siguiente de UPS Servicios a nuestros clientes.

Para UPS Ground : los pedidos tardan entre 24 y 48 horas en procesarse y entre 1 y 5 días hábiles en entregarse, según su área. Nuestro sitio le brinda una ESTIMAR sobre cuántos días tardará en llegar a tu zona. Ten en cuenta que esto no incluye los tiempos de procesamiento (24-48 horas hábiles y cerrado sábados y domingos). Enviamos los pedidos de lunes a viernes y cerramos los fines de semana. El envío terrestre no es un servicio garantizado, lo que significa que incluso si nuestra estimación del sitio web indica 1 día, es posible que no te llegue en 1 día, ya que puede haber demoras debido al mal tiempo o los días festivos.

Envío aéreo al día siguiente de UPS El servicio ESTÁ GARANTIZADO, sin embargo, los pedidos deben realizarse ANTES de nuestra hora límite que es 12:30 pm, hora del este de EE. UU . Si realiza su pedido después de las 12:30 pm, hora del este de EE. UU., su pedido se enviará el siguiente día hábil. Si realiza su pedido el viernes antes de las 12:30 pm, lo recibirá el siguiente DÍA HÁBIL, que será el lunes. Nuestro almacén está cerrado los fines de semana, por lo tanto, cualquier pedido realizado después de las 12:30 pm, hora del este de EE. UU., los viernes y durante el fin de semana se enviará el lunes.

Envíos internacionales

Ofrecemos Envío internacional de USPS . Todos los pedidos internacionales tardan entre 24 y 48 horas en enviarse. USPS tarda entre 10 y 15 días en entregarse. (LOS TIEMPOS DE ENVÍO SON ESTIMADOS Y NO ESTÁN GARANTIZADOS YA QUE PUEDE HABER RETRASOS DEBIDO A DÍAS FESTIVOS, MAL TIEMPO Y OTRAS CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS. Agradecemos enormemente su paciencia).

DHL EXPRESS MUNDIAL es nuestra velocidad de envío más rápida para envíos internacionales y demora entre 1 y 3 días hábiles según el área. PUEDEN OCURRIR RETRASOS Y los tiempos de envío de DHL WORLDWIDE EXPRESS son SOLO ESTIMADOS. NO SE PUEDEN GARANTIZAR LOS TIEMPOS DE ENVÍO DE DHL. DHL y USPS no están disponibles para todos los países en este momento. Los precios de envío se calculan por peso al finalizar la compra.

Tenga en cuenta: Didiray no es responsable de ningún gasto de aduana El país receptor evaluará el costo del envío. Si su paquete no se ha entregado después de 10 días de haber sido enviado, comuníquese con USPS o el servicio postal de su país para solicitar información sobre su paquete. Lo más probable es que el paquete no se haya entregado porque está retenido en la aduana y está pendiente de una tarifa de recuperación. Los paquetes no reclamados se enviarán de regreso a Diva Boutique y no se podrán reembolsar ni reenviar.

Información de seguimiento

Dado que el cliente recibirá información de seguimiento por correo electrónico cuando se crea la etiqueta, la información de seguimiento no está disponible en el momento de la compra y demora entre 1 y 2 días o antes para que el cliente la reciba.

Tenga en cuenta que el cumplimiento del envío puede demorarse en días festivos y días de ofertas debido a la gran cantidad de pedidos. Los pedidos exprés siempre se envían según lo programado.

Paquetes perdidos o robados

Didiray Boutique no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue ENTREGADO a su dirección y no lo ha recibido, debe comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe informarse como reclamo a USPS. Si aseguró su paquete con ROUTE, está cubierto en estas situaciones; consulte nuestra página al respecto haciendo clic en AQUÍ

IMPORTANTE* Si no recibe su paquete y el seguimiento no indica que se entregó, comuníquese con nosotros dentro de los 45 días posteriores a la fecha de envío. NO PODEMOS presentar un reclamo ante USPS después de esa fecha. Tienen un límite de tiempo estricto para la presentación de casos y, si pasa esta fecha, no nos permitirán abrir un reclamo; por lo tanto, no podemos reemplazar el paquete ni emitir un reembolso.

Entrega local en Miami

Ahora ofrecemos entrega local en Miami el mismo día dentro de un radio de 15 millas de nuestro centro de cumplimiento en Doral. El pedido debe realizarse antes de las 12:30 p. m., hora del este, para que se entregue el mismo día. Cualquier pedido realizado después de esa hora se enviará automáticamente el siguiente día hábil. Los pedidos realizados el viernes después de las 12:30 p. m. y los sábados y domingos se entregarán el lunes, ya que estamos cerrados los fines de semana. El pedido llegará aproximadamente a las 7 p. m., hora del este de EE. UU., o antes. Si desea devolver un artículo de entrega local, debe enviarse de regreso a nuestras instalaciones, sin excepciones. Si vive en un complejo de apartamentos o dentro de una comunidad cerrada, asegúrese de poder abrir la puerta para que el conductor pueda entregar su paquete en la puerta de su casa o en la oficina del complejo. Si el conductor no tiene acceso, el paquete será llevado de regreso a nuestras instalaciones y deberá reembolsar el envío. Sin excepciones.

NOTA* Si su pedido supera los $500, DEBE estar presente en el momento de la entrega para recibir y firmar el paquete por razones de seguridad. Si no está presente en el momento de la entrega para firmar, el mensajero nos devolverá el paquete y deberá reembolsar el costo del envío. Sin excepciones.